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学习篇 | 海尔施高效团队建设管理培训

发布时间:2020-09-06

管理是一门艺术,是管理者在一定环境条件下,通过计划、组织、领导、控制和创新等职能,以人为中心协调各项资源实现组织目标的过程。掌握管理的妙法,建设高效运作团队,将对企业良好稳步的发展起到决定性作用。2020年9月5日,很荣幸邀请到张顾严老师来到海尔施,为大家讲授高效团队建设管理课程。



浙江大学、中国科大、上海交大、厦门大学、中山大学、中国人民大学等多所高校总裁班或EDP中心特邀导师。1599459476891145.png


本篇为学习贴,小编复盘与大家分享课程知识点一二,管中窥豹、学以致用~

海尔施管理课程,助力组织成员高效工作创造价值,提高团队竞争力,是职业生涯培训学习的现实意义!助力个人实现自我成长和拓展,创造良好体验,是我们终身学习的人生意义!

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张老师首先从团队管理发展的四个境界--社会发展与人员思维差异带来的现代管理理念,谈团队建设的思维基础。西为中用,发现适合中国企业的团队管理模式。





人是团队建设的根本,忽视人的工具与方法,最终适得其反;



认同是基础,制度是方法;



组织认同分两种:情感认同与价值认同;



管理中警惕防范“破窗效应”、“沉没成本”;



认知水平决定思维能力,知识体系越丰富,做决策的准确率越高。


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进入第二篇章,张老师从团队的自我认知与识人的角度解析高绩效团队打造的基础,本章重点解决“制度好,难遵守”的现实难题。

他从现实的管理经验中结合案例,指出团队建设常犯的六个错误:①大谈规划,忽视受众;②盲目激励,适得其反;③只招同类,不懂互补;④只要面子,忽视里子;⑤制度冰冷,缺乏温度;⑥遇事推脱,不负责任。





 职场中的“二七一”法则;



 制度只能保证不犯错,认同才能出结果。

现代团建管理与传统的主要区别在于:传统团建管理——提示多、补救多、控制多、要求解释、员工基于命令做事,讲求规范性;现代团建管理——提问多、预防多、承诺多、发掘多、要求成果、员工基于承诺做事,挖掘可能性。

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◎  海尔施物流管理团队


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识人——合格管理人员应具备的素质与技能之一。张老师为大家推荐了一部曾国藩著作《冰鉴》,引用其“识人之术”,解说“相”背后的行为习惯从而解析一个人的个性特征。

无独有偶,在现代管理学中,行为学与心理学也是对个体个性特征的研究学科。张老师举了个栗子:在谈判场合,若对方有两人以上谈判对象,可以通过眼神来判断出谁是更重要的角色。




 所谓“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,优秀团队人才建设也离不开兴趣的培养;



 身在职场,自我管理也是管理者的必修课。

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张老师举了一个现实中常见,上下级沟通不畅导致重要项目延误的例子。在这样的案例中,管理者与下属都有责任,纠正的方法:时间明细化、方案标准量化、检查节点化、责任明确化。

现实中管理者感到疲累,导致的因素大概有:逃避责任、不懂裁员、没有员工认同、加入错误行列、一层不变管理众人、轻视目标、想成为部属的朋友、容忍部属的无能。

四步跟进制度-承诺管理系统:①接到任务命令后,明确作出承诺;②对执行人的过程和结果进行监督和检查;③任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况;④根据检查结果,即时奖惩。

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张老师以唐僧四人隐喻四种行为风格认知人,对应丰富激励手段,刺激结果达成。

个性化管理,是现代管理的一个特征。


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进入第四篇——高效团队思与行




优秀团队成员必备的5项素质-态度、能力、情绪、个性、共赢;



身在职场,自我管理也是管理者的必修课;



性格与人品无关,个性识别与有效交流;



留住核心人才的8种方法:差异薪酬策略、职业辅导计划、工作规划预期、关注家庭成员、直线管理提升、岗位成长计划、对外展示机会、个性差异策略;



奖罚效果低于预期的原因分析,有效处理团队冲突的方法。


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第五篇——解析打造结果导向团队的步骤:以终为始、确立目标、建立标准、配置资源、用对方法

 结果导向管理必须纠偏常犯的6个错误:目标不明计划不清、救火而非防火、自己累下属闲、事事都管严重内耗、好制度难执行、只懂命令不懂检查。

 最后,张顾严老师对本堂课管理课程的要点进行了总结。总结高效团队建设依赖于:从目标上引领、从心理上辅导、从机制上保证、从利益上调节、从文化上熏陶,是本堂课程的核心。

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◎  张顾严老师与本期管理课程学员在一号楼展厅合影留念

时代变迁,日新月异,全球化发展带来危与机,管理学作为自然科学和社会科学两大领域交叉点上建立起来的一门综合性学科,是一片知识的海洋,海尔施将构建学习型组织,企业也将随着管理者们求知践行的步伐,不断提升与进步,走向更好的未来。



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